Termini e Condizioni

1. Oggetto

I presenti Termini regolano l'uso del servizio «Vetra Mail» (di seguito «Servizio»), una piattaforma che consente di gestire la posta elettronica con funzioni di intelligenza artificiale (analisi dei messaggi, regole automatiche, riassunti), calendario integrato e notifiche, collegando caselle Gmail, Outlook e IMAP. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.

2. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo nome, cognome, indirizzo email e una password. L'utente è responsabile della veridicità dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali, nonché di ogni attività svolta tramite il proprio account. È vietato l'uso del Servizio da parte di minori di 18 anni.

3. Prova gratuita e abbonamento

Il Servizio è offerto con una prova gratuita di 30 giorni. Per attivare la prova è richiesta la registrazione di un metodo di pagamento (carta), ma nessun importo viene addebitato durante il periodo di prova. Al termine dei 30 giorni, salvo disdetta, l'abbonamento prosegue automaticamente nel piano Vetra Mail PRO al prezzo di €49 al mese, IVA inclusa ove applicabile.

L'abbonamento si rinnova automaticamente a ogni periodo di fatturazione mensile fino a disdetta. L'utente può disdire in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato e non dà diritto a rimborsi per il periodo in corso, salvo quanto previsto dalla legge.

4. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti dal fornitore di servizi di pagamento Stripe. Il Titolare non conserva i dati completi della carta, trattati direttamente da Stripe secondo i suoi standard di sicurezza (PCI-DSS). In caso di mancato pagamento, il Titolare può sospendere o disattivare l'accesso al Servizio.

5. Disdetta e recesso

L'utente può disdire l'abbonamento in qualunque momento dal proprio account o scrivendo a info@beyond-ai.me. Disdicendo prima del termine della prova gratuita, non sarà addebitato alcun importo. Resta fermo, ove applicabile, il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.

6. Uso del Servizio

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge e a non: (a) violare diritti di terzi; (b) tentare accessi non autorizzati ai sistemi; (c) utilizzare il Servizio per inviare spam o contenuti illeciti. Il Titolare può sospendere gli account che violano i presenti Termini.

7. Connessione delle caselle di posta

Per fornire le proprie funzioni, il Servizio si collega alle caselle email indicate dall'utente tramite protocolli sicuri (OAuth o credenziali dedicate). L'utente autorizza il Servizio ad accedere ai messaggi al solo fine di erogare le funzionalità richieste (analisi, regole, notifiche, calendario).

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è». Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di dati o mancati guadagni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio. Le funzioni di intelligenza artificiale sono strumenti di supporto e possono contenere errori: l'utente è tenuto a verificare i risultati prima di assumere decisioni.

9. Modifiche

Il Titolare può modificare i presenti Termini e i prezzi, dandone comunicazione con ragionevole preavviso via email o tramite il Servizio. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione.

10. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dal diritto svizzero. Per ogni controversia è competente il foro della sede del Titolare (Lugano, Svizzera), fatti salvi i fori inderogabili previsti a tutela del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: info@beyond-ai.me.